Steve Jobs et l’Amélioration Continue

Voici une entrevue (en anglais) que Steve Jobs a donné dans les années 90 ou il parle de la qualité, de l’empowerment et du dr Juran. À l’époque il n’était plus chez Apple et développait son entreprise NeXT computer Inc.

L’extrait le plus intéressant est à la huitième minute.

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